Comment suivre ma réservation ?

C’est très simple.

A partir de votre Espace Client, disponible depuis la page d'accueil de Vacances Campings (en haut à droite, dans "Mes réservations"), vous pouvez suivre précisément l’état de votre réservation.

  • Vous devez impérativement vous munir de votre numéro de commande, qui vous a été attribué lors de votre réservation, une fois le paiement effectué.

Ce numéro de commande est composé de 7 chiffres, et figure sur :

- l'e-mail qui vous a été envoyé, suite au paiement par CB de votre séjour (acompte ou sa totalité).

Cet e-mail confirme l'enregistrement de votre réservation.

- Si vous payez par chèque ou chèques-vacances, le numéro de commande est indiqué en haut de la page de récapitulatif de paiement sur notre site : « Votre commande N° ».

Ne pas oublier de nous le préciser lorsque vous nous adresserez votre chèque ou chèques-vacances.

Attention : votre réservation ne pourra être confirmée qu’à réception de votre premier règlement et sous réserve de disponibilités.

Sur la page d'accueil de Vacances-Campings, tout en haut, à droite :

  1. Cliquez sur « Mes réservations »        
  2. Entrez votre numéro de commande et l’adresse e-mail associée à votre commande.

 Et voilà, bienvenue dans votre espace client !

Important :

Le numéro de commande (ou de contrat ou de dossier, c’est la même chose pour nous) est à conserver et à communiquer pour toute correspondance par téléphone, e-mail ou courrier, auprès de nos services.

Merci !

 

 

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